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Häufig gestellte Fragen
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Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du per E-Mail einen Track-&-Trace-Code, mit dem du dein Paket jederzeit verfolgen kannst.
Kann ich meine Bestellung zurücksenden?
Ja, du hast 30 Tage Bedenkzeit. Bist du mit deinem Kauf nicht zufrieden? Sende das Produkt in gutem Zustand zurück und du bekommst dein Geld zurück.
Was, wenn mein Produkt beschädigt ankommt?
Kontaktiere uns innerhalb von 48 Stunden mit einem Foto des Schadens. Wir senden dir dann kostenlos Ersatz oder erstatten dir dein Geld.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Du bezahlst sicher und einfach mit Kreditkarte, PayPal oder Apple Pay.
Sind die Lampen dimmbar oder einstellbar?
Viele unserer Lampen sind dimmbar oder haben mehrere Lichtstufen und Farben. Das findest du je Produkt bei den Spezifikationen.
Wie werden die Lampen mit Strom versorgt?
Das ist je Produkt unterschiedlich: USB-aufladbar, batteriebetrieben oder über die Steckdose. Die Stromversorgung ist immer auf der Produktseite angegeben.
Sind die Lampen für draußen geeignet?
Ein Teil unseres Sortiments ist wetterfest und für draußen geeignet – etwa unsere Solar- und Außenbeleuchtung. Das ist beim Produkt deutlich angegeben.
Wie kann ich Kontakt aufnehmen?
Du kannst uns jederzeit schreiben an info@lightsbylois.com. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Warum Lights by Lois
Stimmungsbeleuchtung, die deinen Raum mit einem Klick wärmer macht
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